Avis de rappel du fabricant

Frigidaire effectue le rappel de certaines cuisinières électriques à surface de cuisson lisse dotées de boutons rotatifs et d’affichages numériques

Frigidaire Canada a annoncé un rappel volontaire des produits suivants. Les consommateurs devraient débrancher et cesser d’utiliser immédiatement les produits rappelés.

Fabricant: Frigidaire

Distributeur au Canada: Frigidaire

Danger: Selon le modèle, les éléments chauffants de la surface de cuisson pourraient : 1) s’allumer spontanément sans avoir été actionnés par l’usager; 2) ne pas s’éteindre après qu’on les a fermés ou 3) chauffer à une température ne correspondant pas à celle qui a été choisie au moyen des commandes de l’appareil. Ces caractéristiques engendrent des risques d’incendies et de brûlures pour les consommateurs.

Incidents/Blessures: Aucune blessure grave ni dommage matériel important attribuable à ces problèmes n’a été signalé à Frigidaire au Canada. Aux États-Unis, quatre cas de blessures mineures et deux cas de dommages matériels mineurs ont été signalés à Frigidaire.

Description/Modèles: Tous les appareils dont le numéro de modèle commence par les lettres et les chiffres figurant ci-dessous, et dont le numéro de série se situe dans les intervalles VF122xxxxx à VF831xxxxx ou NF122xxxxx à NF806xxxxx, sont visés par le rappel (les « appareils visés »).

Les numéros de modèle et de série se trouvent en ouvrant le tiroir de la cuisinière au bas de l’appareil. La plaque signalétique est située sur le côté droit de la charpente.

Vendus: Chez les détaillants partout au Canada.

Période de distribution: Les appareils visés ont été vendus au Canada à compter d’environ juin 2001 jusqu’à septembre 2008.

Lieu de fabrication: Le Canada et les États-Unis.

Solution: Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les appareils visés et devraient communiquer avec Frigidaire (ou Sears Canada, si l’appareil y a été acheté) afin de prendre rendez-vous en vue d’une réparation gratuite.

Service aux consommateurs: Les consommateurs devraient communiquer avec Frigidaire entre 7 h et 20 h, heure de l’Est, du lundi au samedi, en composant le numéro de téléphone sans frais 1-877-609-7857 ou en visitant le site Web de la société à l’adresse www.rappelcuisinieresurfacelisse.ca. Les consommateurs peuvent communiquer avec Sears Canada à tout moment en composant le numéro de téléphone sans frais 1-866-691-9948 pour vérifier s’ils sont en possession d’un appareil visé et pour prendre des dispositions en vue d’une réparation gratuite.

Cuisinières à surface de cuisson lisse dotées de boutons rotatifs et d’affichages numériques 

Commandes des éléments de la surface de cuisson sous forme de boutons rotatifs à affichage numérique.

La plaque signalétique se trouve en ouvrant le tiroir de la cuisinière au bas de l’appareil.